রেফারেন্স

tv66 এর সাথে খেলার শর্ত বুঝুন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের জায়গায় আমরা স্বচ্ছতা রাখি। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য tv66 এর শর্তাবলী তৈরি করা হয়েছে—bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে সহজ লেনদেন…

অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলনস্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাগেম খেলার নিয়ম
tv66 tv66 এর সাথে খেলার শর্ত বুঝুন
সহায়তা এবং প্রশ্ন

শর্তাবলী নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

tv66 এর শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি সাহায্য করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার নিয়ম সম্পর্কে কোনো সন্দেহ হলে সরাসরি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট tv66 লবিতে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে চ্যাট খুলুন…
ইমেইল সাপোর্ট আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা বাংলায় জবাব দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান। সেখান থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং…
আপনার তথ্য এবং নিরাপত্তা

আমরা শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার কীভাবে পরিচালনা করি

tv66 এর শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয়—এটি আপনার ডেটা, জমা-উত্তোলন এবং খেলার ন্যায্যতা সুরক্ষিত রাখার আমাদের প্রতিশ্রুতি। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট নেটওয়ার্ক (bKash, Nagad, Rocket) এর সাথে সরাসরি কাজ করি যাতে আপনার অর্থ…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র যাচাইকৃত tv66 কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সরাসরি যুক্ত থাকে এবং আমরা কোনো ব্যাংক বা কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স এবং অঞ্চল নিশ্চিত করি। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার যোগ্যতা পূরণ করতে হবে খেলা শুরু করার আগে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজের তথ্য আপডেট করুন। ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চ্যাট সাপোর্টে জানান।

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি গোপনীয়তা বিভাগে ইমেইল করুন এবং ৭ দিনের মধ্যে উত্তর পাবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে tv66 শর্তাবলীর সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, খেলার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তবে লাইভ সাপোর্টে চ্যাট করুন।

আপনাকে আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইনি খেলার বয়স পূরণ করতে হবে। বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার যোগ্যতা আপনার অঞ্চল এবং স্থানীয় বিধান অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

না, প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একই ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এমন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

সাধারণত মোবাইল ওয়ালেট থেকে জমা এক মিনিটের মধ্যে আপনার tv66 ওয়ালেটে পৌঁছায়। যদি জমা না আসে তবে সাপোর্টে চ্যাট করুন এবং লেনদেন আইডি শেয়ার করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ওয়ালেট থেকে 'উত্তোলন' ক্লিক করুন। আপনি যে ওয়ালেট থেকে জমা দিয়েছিলেন সেখানেই অর্থ ফেরত যাবে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিঙ্ক ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে নিরাপত্তা কারণে, একাধিক অ্যাকাউন্ট সন্দেহে বা পেমেন্ট সমস্যায়। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা বিস্তারিত জানাব এবং সমাধান প্রস্তাব করব।

আমরা নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনাকে পরিবর্তন গ্রহণ করতে বলি।